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martes, 12 de abril de 2011

Los consumidores siguen sin ver la salida de la crisis

El Índice de Comportamiento del Consumidor de Millward Brown mantiene la tendencia de los últimos meses y muestra que estamos tocando fondo, otra vez.
El Índice de Comportamiento del Consumidor de Millward Brown mantiene la tendencia de los últimos meses y muestra que estamos tocando fondo, otra vez. Ya sucedió en noviembre 08, febrero 09, junio 10, agosto 10, diciembre 10 y ahora se repite. La capacidad de la opinión pública para recuperar energía anímica es cada vez menor, lo que refleja a la vez cansancio y asunción de la crisis como una realidad inevitable.

En el último año, la opinión pública española ha sido succionada por una sensación de crisis cada vez más espesa, de la que cada vez es más difícil escapar y las resistencias con que parece encontrarse la opinión están cada vez más cerca del fondo, y al fondo nos estamos aproximando tantas veces que nada impide profundizar.

Esta falta de capacidad de reacción es agotadora para los consumidores. Los datos del índice lo demuestran, pero más llamativo resulta cómo evoluciona el discurso social de la crisis. Con los estandarizados instrumentos de una encuesta se observa que el discurso cada vez más dominante es que la salida de la crisis está todavía lejos: hace un año entre el 55% y el 60% de los entrevistados opinaba así, ahora supera establemente el 65%. A la vez, hace un año cerca del 20% pensaba que se estaba iniciando la recuperación, con o sin creación de empleo, ahora se mueve en torno al 15%.

Más allá de los datos globales, la complejidad de la situación aumenta por acumulación de pequeños síntomas que extienden la crisis a nuevos tejidos. Los componentes del ÍCC de Millward Brown los reflejan: La situación económica del país se sigue contemplando con aprensión: el 76,8% de los consumidores la valora negativamente y sólo un 1,8% la juzga positivamente. La valoración del momento para realizar grandes compras para el hogar se ha estabilizado en valores muy negativos, que muestran la aversión al riesgo como uno de los factores estructurales de la situación (-41.8).

La previsión sobre la situación económica del hogar en los próximos seis meses se debilita, entrando en valores negativos. Según los datos que maneja  HYPERLINK "http://www.periodicopublicidad.com/index.php?s=2&id=2811" Millward Brown, el 75,2% de los hogares piensa que mantendrá su situación económica en los próximos seis meses, mientras que un 10,2% cree que estará mejor y un 13,2% peor. Es llamativa la fuerte segmentación social de estas opiniones: cerca del 15% de los hogares de status medio o medio bajo prevé que dentro de seis meses estará peor que ahora. Este indicador se había mantenido hasta ahora equilibrado.

Como es natural, la acumulación de elementos negativos en el panorama provoca cautela y aversión al riesgo, repliegue sobre el ahorro y el control del consumo. Todos los indicadores convergen en estas ideas.

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